Resi e Sostituzioni

La vostra soddisfazione è la nostra priorità; per questo ParmaShop garantisce una procedura di reso semplice e trasparente per tutti i prodotti alimentari integri e non deperibili.

Return Process

• 1.
  Notifica di Reso

  Contatta il nostro servizio clienti entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine inviando un'email con il numero dell'ordine e le motivazioni del reso.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Imballa accuratamente i prodotti nel loro confezionamento originale, assicurandoti che i sigilli di garanzia siano intatti e il pacco sia ben sigillato per il trasporto.

• 3.
  Spedizione

  Spedisci il pacco al nostro magazzino in Italia tramite il corriere espresso di tua preferenza; ti consigliamo di utilizzare un servizio tracciabile.

• 4.
  Verifica e Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato lo stato dei prodotti, procederemo al rimborso completo dell'importo entro 7 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.